Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Gisella Guerrero, psicóloga clínica, identificada con tarjeta profesional vigente ante el Colegio Colombiano de Psicólogos (COLPSIC), es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y del ejercicio de su práctica profesional en Barranquilla, Colombia.

2. Marco legal

Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan la protección de datos personales, con especial atención a los datos sensibles relacionados con la salud física y mental.

3. Datos que se recolectan

A través del formulario de contacto y de WhatsApp se pueden recolectar: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje enviado. Durante el proceso terapéutico se maneja información adicional de carácter sensible (historia clínica, motivo de consulta, evolución del proceso), la cual se registra y conserva conforme a los principios de la ética profesional en psicología.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para: responder solicitudes de información, coordinar y agendar citas, prestar el servicio de psicoterapia o evaluación psicológica contratado, y mantener el registro clínico correspondiente. No se utilizan con fines comerciales ni se comparten con terceros no autorizados.

5. Confidencialidad de la información clínica

Toda la información compartida durante las sesiones de terapia se maneja bajo estricta reserva profesional, de acuerdo con el Código Deontológico y Bioético del Psicólogo en Colombia (Ley 1090 de 2006). Esta confidencialidad solo puede levantarse en los casos excepcionales previstos por la ley, como riesgo grave e inminente para la vida del paciente o de terceros.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, salvo que exista un deber legal o contractual que impida su eliminación (por ejemplo, la conservación de historias clínicas conforme a la normativa vigente).

7. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo al correo psigisellaguerrerocastro@gmail.com o por WhatsApp al +57 318 471 3533, indicando tu solicitud de forma clara.

8. Uso de cookies y analítica

Este sitio puede utilizar herramientas de analítica web (como Google Analytics) para entender de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio, con el fin de mejorar la experiencia de navegación. Estas herramientas no se utilizan para identificar individualmente a los usuarios con fines distintos a la mejora del sitio.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.